Especialista Cx Ii (Esf) - Temos uma vaga para você se tornar Especialista CX II (ESF). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: - Gestão de squad de sustentação da ferramenta Salesforce- Conhecimento em processos e fluxos de atendimento- Criar planos de ação a partir do NPS e indicadores de satisfação- Garantir que os insights capturados da voz do cliente sejam priorizados e desenvolvidos nas squads de produtos- Responsável por apoiar no dese…